FAQ

Veelgestelde vragen

Overweeg je een thuisbatterij, maar heb je nog vragen? Op deze pagina vind je de antwoorden op de meest voorkomende vragen: van werking en voordelen tot installatie en onderhoud. Zo weet je precies wat je kunt verwachten.
Thuisbatterij vragenEMS vragen

Over de thuisbatterij

Wat zijn de afmetingen van de thuisbatterij?

De standaardbatterij (10 kWh) is 60 cm breed, 127 cm hoog en 35 cm diep. Elke uitbreiding van 5 kWh vergroot de hoogte met 30,5 cm. De maximale hoogte (bij 30 kWh) is 249 cm. De extra blokken kunnen ook naast elkaar geplaatst worden.

Is de batterij uitbreidbaar?
Ja. De standaardbatterij heeft een inhoud van 10 kWh. Deze kan je in stappen
van 5 kWh uitbreiden tot wel 30 kWh.
Kan ik mijn zonnepanelen rechtstreeks aansluiten?
Ja. Door de ingebouwde omvormer kunnen zonnepanelen rechtstreeks
worden aangesloten.
Kan de batterij buiten staan?
Ja. De batterij is bestand tegen stof, kou en water (norm: IP65).
Werkt het met mijn omvormer

Er zit een omvormer ingebouwd in de batterij. Als je wil, kan je je huidige omvormer behouden, je batterij blijft dan hetzelfde werken. Is je huidige omvormer al een aantal jaar oud? Dan adviseren wij om die ertussenuit te halen en alleen de ingebouwde omvormer te gebruiken.

Wat als de stroom uitvalt?
Wanneer de rest van de straat bij een stroomstoring in het donker zit, kan jij nog een tijdje stroom gebruiken. De batterij raakt namelijk nooit leger dan 
10%, zodat je altijd een buffer hebt. Je zal dus nooit helemaal zonder stroom zitten. Wel zo’n fijn idee.
Kan ik gebruik maken van subsidies of btw-teruggave?
....
Wat is de levensduur van de batterij?

....

Hoeveel kost een schouw?

Kosten voor het schouwen worden in rekening gebracht bij het niet akkoord gaan met de offerte

(gerekend vanaf kantoor Zonnedorpen) excl.btw incl.btw
0 tot 50 kilometer €100 €121
50 tot 100 kilometer €150 €181,50
100 tot 150 kilometer €200 €242

← Scroll om meer te zien →

Voor de waddeneilanden geldt een ander tarief *

Wat al ik (nog) geen zonnepanelen heb?

Ook dan kan je onze thuisbatterij met EMS gebruiken. Het systeem haalt dan 
100% van de stroom van het stroomnet. Verder werkt het systeem hetzelfde: de batterij wordt op de goedkoopste momenten opgeladen, zodat je op dure momenten tóch goedkope stroom kan gebruiken.

Wat zijn mijn onderhoudskosten?

€0,-. Deze batterij heeft geen onderhoudskosten. Neem de batterij af en toe af met een doekje, dat is alles. Het overige onderhoud zit bij de garantie in.

Leveren jullie alleen in Noord-Groningen?

Nee. We zijn opgericht in Noord-Groningen, daar liggen onze roots. Maar iedereen die wil kan onze thuisbatterijen gebruiken en genieten van ons EMS.

Maakt de batterij lawaai?
Nee. De batterij is fluisterstil (max. 25 dB).
Zit er garantie op de batterij?

Ja. De fabrieksgarantie dekt schade of storingen tot 10 jaar.. Deze termijn geldt ook voor het bijbehorende EMS.

Wat kost een thuisbatterij met EMS?
Vanaf €7.325,- (excl. installatie). De exacte kosten hangen af van je woning en wensen. Deze worden na schouwing met jou overlegd d.m.v. een offerte.
Hoeveel stroom kan ik opslaan?
Je kan tussen de 10 en 30 kWh opslaan in de thuisbatterij.

Over het EMS

Wat is een Energie Management Systeem (EMS)?
EMS is een systeem dat helpt bij het monitoren, beheren en optimaliseren van je energieverbruik. Bekijk deze pagina voor meer informatie.
Heb ik een app nodig?
Niet per se. Het systeem zal even goed werken zonder de app. De app geeft
je echter wel handige inzichten in de werking van het EMS. Je kan bijvoorbeeld
zien hoe vol je batterij is, of die aan het laden is en wat je verbruik is.
Kan ik het systeem aanpassen?
Nee. En dat hoeft ook niet! Het systeem is zelflerend en past zich automatisch
aan aan jouw verbruik, de actuele stroomkosten en de weersvoorspelling op
postcodeniveau. Jij hebt er dus geen omkijken naar!
Heb ik een abbonnement nodig voor het EMS?
Nee. Het EMS is standaard meegeleverd bij aankoop van een Zonnedorpen
thuisbatterij. Er komen dus geen maandelijkse kosten voor het gebruik van het
EMS. Ook zijn alle updates inbegrepen.
Moet ik het EMS zelf updaten?
Nee, Zonnedorpen zorgt voor de eerste tien jaar voor de dagelijkse updates.
”Zit
”

Wat gebeurt er met mijn data?
Jouw data blijft binnenshuis. Het EMS dat aan jouw batterij vastzit traint zichzelf 
alleen met behulp van jouw data en staat niet in verbinding met de systemen
van andere gebruikers. Zonnedorpen heeft (alleen met jouw toestemming)
toegang tot jouw EMS dashboard, bijvoorbeeld voor hulp op afstand.